Kushtet e Shërbimit Pas Shitjes

Transporti i pajisjeve

Për të siguruar inspektim dhe mirëmbajtje të plotë të pajisjeve tuaja, ju lutemi ktheni kompletin e plotë brenda 7 ditëve kalendarike pas paraqitjes së kërkesës për mirëmbajtje. Mos i ktheni bateritë e dëmtuara rëndë (p.sh., të fryra, që rrjedhin). Nëse kthehen, bateritë e tilla do të skrapohen dhe nuk do të kthehen. Nëse bateria është dëmtuar rëndë, por nuk kthehet, ju lutemi na kontaktoni pasi të keni përfunduar regjistrimin e rastit me fotot e baterisë së dëmtuar, numrin serial të baterisë dhe numrin e rastit. Pas verifikimit, ne do të ofrojmë një zgjidhje.

* Për të shmangur humbjen e sendeve personale, mos i ktheni helikat, ngjitëset e karrocerisë/kodet QR, iPad-ët, kamerat DSLR, kartat SD të jashtme dhe aksesorët e tjerë të personalizuar të palëve të treta.

Tarifat e Shërbimit

Brenda fushëveprimit të mirëmbajtjes, nuk kërkohen tarifa. Nëse ka dëmtime jashtë fushëveprimit të mirëmbajtjes, mund të aplikohen tarifa riparimi, bazuar në rezultatet e inspektimit të pajisjes suaj.

Progresi i Shërbimit

Do t'ju njoftojmë me SMS, email ose telefon. Ju lutemi qëndroni të informuar.

Raporti i Mirëmbajtjes

Pasi të përfundojë mirëmbajtja e pajisjeve tuaja dhe të dërgohet, ne do t'ju njoftojmë me SMS, email ose telefon. Ju lutemi qëndroni të informuar.

Shpenzimet e logjistikës vajtje-ardhje të shkaktuara brenda vendit ose rajonit ku kërkohen shërbimet e mësipërme mbulohen nga BR. Nëse dëshironi ta ktheni produktin në vende ose rajone të ndryshme, ju lutemi të merrni pëlqimin tonë paraprak. Tarifat që rezultojnë, zhdoganimi, logjistika dhe kostot e tjera do të mbulohen nga ju. Nëse kushtet e mësipërme nuk plotësohen, ne rezervojmë të drejtën të refuzojmë shërbimin.

Nëse dëmtohen komponentët që nuk mbulohen nga garancioni, kostot e materialeve dhe të punës do të duhet të mbulohen nga ju personalisht ose përmes shërbimeve të tjera.

Mirëmbajtja e fabrikës përfshin riparime parandaluese të të gjithë grupit të produkteve, duke përfshirë inspektimet bazë, përmirësimet, kalibrimin, pastrimin e thellë dhe zëvendësimin e pjesëve që dëmtohen lehtë.

Asnjë nga shërbimet nuk mbulon humbjet, kostot dhe detyrimet sipas skenarëve të mëposhtëm, dhe ne rezervojmë të drejtën për të refuzuar shërbimin:

1. Rajoni i blerjes së produktit të makinës është i paqëndrueshëm.

2. Shërbimi kërkohet jashtë zonës së garancisë.

3. Data e kërkesës për shërbim tejkalon periudhën përkatëse të garancisë së shërbimit.

4. Shërbimi nuk është aplikuar sipas procesit të shërbimit.

5. Dëmtimi ndodh në përbërësit e produktit jashtë fushëveprimit të mbulimit të dëmeve të produktit.

6. Dëmtimi ndodh në produktet jo-boran.

7. Dëmtime të shkaktuara nga përdorimi i aksesorëve, softuerëve etj. të palëve të treta që nuk janë të certifikuara nga Boran.

8. Dëmet e shkaktuara nga fatkeqësitë natyrore, lufta, veprimet ushtarake, trazirat, grushtet e shtetit, kryengritjet, aktivitetet terroriste etj.

9. Dëmet e shkaktuara nga rrezatimi bërthamor, shpërthimi bërthamor, ndotja bërthamore dhe ndotje të tjera radioaktive.

10. Operacione dhe kosto shtesë të gjeneruara nga përmirësimi i standardeve teknike dhe performancës së produktit.

11. Çdo formë humbjeje indirekte ose fitimi të pritur.

12. Çdo padi, arbitrazh dhe shpenzime të tjera që lidhen me përgjegjësinë e shërbimit.

Shërbimi pas shitjes gjithashtu nuk mbulon humbjet, kostot dhe detyrimet e mëposhtme:

1. Dëmtim i pjesëve ose humbje e plotë e pjesëve të garancisë gjatë dëmtimit të produktit.

2. Incidente të humbjes së produktit për shkak të mosaktivizimit të funksionit të lidhjes së llogarisë ose funksionit të lidhjes së pajisjes në distancë (telekomandë ose syze fluturimi).

3. Lëndime personale ose dëmtime prone të shkaktuara nga produkti te përdoruesit ose personeli tjetër.

Garancia zyrtare gjithashtu nuk mbulon humbjet, kostot dhe përgjegjësitë e mëposhtme:

1. Humbje e pjesshme ose e plotë e pjesëve të garancisë.

2. Lëndime personale ose dëmtime prone të shkaktuara nga produkti te përdoruesit ose personeli tjetër.

3. Dëmtimi i produktit nuk është shkaktuar nga problemet e cilësisë.

4. Dëmtimi i produktit që rezulton nga përdorimi, funksionimi dhe kontrolli që nuk i përmbushin kushtet mjedisore (duke përfshirë, por pa u kufizuar në kushtet meteorologjike dhe hidrologjike) dhe kërkesat përkatëse të specifikuara në manualin e produktit.

5. Dëmtim i produktit për shkak të shkeljes së kërkesave të aftësisë për të fluturuar me dron.

6. Dëmtime të shkaktuara nga instalimi, përdorimi dhe funksionimi i papërshtatshëm që nuk i përmbahen manualit të produktit.

7. Dëmtime të shkaktuara nga përdorimi i baterive me defekt.

8. Dëmtim i sipërfaqes, i mbulesës ose i kornizës për shkak të konsumimit natyror ose që nuk ndikon në përdorim.